Alienti

Plataforma de agentes de IA para empresas

Agentes digitais
que entendem,
decidem e agem.

Entre a conversa
e o trabalho feito,
existe a Alienti.

Crie e opere agentes que atendem clientes, acessam sistemas e executam ações de negócio. Tudo em uma plataforma SaaS por assinatura.

Conheça a plataformaSolicitar uma demonstração
INTELIGÊNCIA EM OPERAÇÃOO produto, por dentro
Alienti / Gestão de agentes
Interface real da Alienti: configuração e gestão de um agente digital, com dados fictícios de demonstração.
Interface real da plataforma · dados de demonstração
DA INTENÇÃO À AÇÃO
Uma solicitação.
Um próximo passo.
Contexto compreendido Conhecimento consultado Ação autorizada executada
Exemplo de atuação de um agente
Software próprio. Uma plataforma para muitas empresas.Explore o produto

Atenda com contexto

Conversas conectadas ao conhecimento da empresa e ao histórico de cada solicitação.

Execute com propósito

Ferramentas e integrações para consultar dados e realizar ações permitidas.

Mantenha o controle

Regras de atuação, permissões e encaminhamento para a equipe quando necessário.

Da conversa à execução

Uma resposta é o começo.
Uma ação faz a diferença.

Seus clientes pedem soluções.
A Alienti conecta a conversa ao trabalho
que precisa acontecer.

01

Perceber

A solicitação chega.

O agente recebe a mensagem e identifica o contexto da conversa.

02

Compreender

O contexto faz a diferença.

Conhecimento da empresa e informações dos sistemas ajudam a entender a necessidade.

03

Decidir

As regras orientam.

O agente escolhe entre responder, acionar uma ferramenta ou encaminhar para uma pessoa.

04

Agir

O trabalho acontece.

A ação permitida é executada, registrada e comunicada ao cliente.

Autonomia dentro das regras, ferramentas e limites definidos pela sua empresa.

O mesmo produto. Diferentes objetivos.

Onde há trabalho,
há espaço para um agente.

Atendimento, vendas, suporte e operações.
Aplicações da mesma plataforma,
configuradas para o seu negócio.

Experiência do cliente

Menos etapas entre a dúvida e a solução.

Um agente que entende a solicitação, consulta o conhecimento da empresa e utiliza os sistemas conectados para ajudar o cliente.

Explorar este caso de uso
EXEMPLO DE APLICAÇÃO

“Preciso consultar a situação da minha solicitação.”

  1. Identifica a intenção e o contexto
  2. Consulta o sistema autorizado
  3. Explica a situação e o próximo passo
Cliente informado. Contexto preservado.

Conectada à sua operação

Seu conhecimento.
Seus sistemas.
Mais possibilidades.

A Alienti conecta canais de conversa, fontes de conhecimento e ferramentas para transformar solicitações em ações.

Conhecer as conexões
Chat do site WhatsApp Instagram
AlientiEntende. Decide. Age.
Conhecimento CRM Conectores

Conexões de acordo com a disponibilidade
e as permissões de cada operação.

Autonomia com limites claros
Conhecimento da empresaDefinido
Ferramentas do agenteAutorizadas
Regras de negócioConfiguradas
Quando uma pessoa faz a diferença,
a equipe assume.

Com o contexto da conversa.

Representação conceitual de governança.

Sua empresa no controle

Autonomia para agir.
Critério para decidir.

Defina o que cada agente sabe, quais ferramentas pode utilizar e quando deve encaminhar a conversa para uma pessoa.

  • Acesso e permissões por organização
  • Histórico de conversas e ações
  • Gestão centralizada dos agentes
Conhecer a governança

Tecnologia a serviço do negócio

O que muda
é a sua operação.

IA gera valor quando ajuda a resolver
demandas, reduzir tarefas repetitivas
e abrir espaço para o trabalho humano.

01 / CAPACIDADE

Mais demandas
encontram resposta.

Amplie a capacidade de atendimento com agentes conectados ao conhecimento da empresa.

02 / FLUIDEZ

Menos repetição.
Mais continuidade.

Conecte informações e ações para reduzir etapas manuais ao longo do atendimento.

03 / FOCO

Pessoas onde
mais importam.

Direcione a equipe para negociações, exceções e decisões que pedem atenção humana.

Antes de começar

Boas perguntas.
Respostas diretas.

Converse com a Alienti
A Alienti é um chatbot?+

A conversa é uma das interfaces. Os agentes também podem consultar conhecimento, usar ferramentas e executar ações nos sistemas conectados, dentro das permissões configuradas.

Como funciona a contratação?+

A Alienti é uma plataforma SaaS B2B por assinatura. Na demonstração, você conhece as capacidades disponíveis e conversa sobre a configuração adequada à sua operação. Valores e condições comerciais são apresentados pelo time.

Preciso desenvolver um sistema para usar?+

A plataforma já existe. A adoção envolve configurar agentes, organizar conhecimento e conectar os recursos disponíveis para sua operação. A disponibilidade de cada integração é verificada antes da ativação.

Minha equipe pode assumir o atendimento?+

Sim. Os agentes podem encaminhar situações para atendimento humano conforme regras definidas, preservando o contexto da conversa.

Quem desenvolve a plataforma?+

A Alienti é um produto próprio desenvolvido e operado pela Agnera Sistemas Inteligentes Ltda., empresa brasileira de tecnologia fundada em 2026.

O próximo passo da sua operação

Coloque a inteligência
para trabalhar.

Conheça a Alienti e descubra onde os agentes digitais
podem fazer a diferença na sua empresa.

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Interface real da plataforma Alienti com dados de demonstração

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